Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular – ratiopura GmbH

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat, oder
• wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden: an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben, oder
• wenn die Lieferung in mehreren Teilsendungen erfolgt: an dem Sie die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben.

Bei Abonnements über regelmäßige Warenlieferungen beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der ersten Lieferung.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren:

ratiopura GmbH
Mechower Str. 40, 23909 Bäk, Deutschland
E-Mail: info@noviterum.de
Tel.: +49 4541 8858690

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich Lieferkosten (ausgenommen Mehrkosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, was früher eintritt.

Rücksendung der Ware / Rücksendeadresse

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung; die Kosten teilen wir Ihnen vorab in Textform mit und können sie mit der Erstattung verrechnen, sofern Sie das Etikett nutzen.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrechts (Hygiene / Versiegelung)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An: ratiopura GmbH, Mechower Str. 40, 23909 Bäk, Deutschland, E-Mail: info@noviterum.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

– Bestellt am ()/erhalten am ():
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

Rücksendung

Haben Sie eine Rücksendung?

Falls Sie uns Ihre Bestellung zurückschicken möchten, senden Sie diese bitte innerhalb von 14 Tagen zurück.

Gehen Sie bei der Rücksendung wie folgt vor:

1) Senden Sie uns eine Nachricht an info@noviterum.de. Wir erstellen einen Retourenschein für Sie.

2) Verpacken Sie die Ware sorgfältig und mit ausreichend Polsterung, damit diese während des Versands nicht beschädigt wird.

3) Legen Sie den Retourenschein Ihrer Bestellung bei, damit wir die Ware zuordnen können.

Bitte beachten Sie, dass wir nur ungeöffnete, original-versiegelte Ware zurücknehmen können. Achten Sie auf eine sorgfältige Verpackung bei der Rücksendung, damit die Produkte beim Versand nicht beschädigt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für die Rücksendung nicht tragen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.